CHÍNH SÁCH

1. Điều kiện:
Trong vòng 7 ngày, kể từ ngày mua hàng
Có hóa đơn mua hàng gốc
Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên hiện trạng ban đầu, còn nguyên tem mác

2. Hướng dẫn đổi hàng:

Cách 1: Đổi hàng trực tiếp

Đem sản phẩm đổi cùng hóa đơn mua hàng đến cửa hàng DRAGON gần khách hàng nhất (bấm “Tìm cửa hàng gần bạn”)
Thời gian nhận đổi: 8h30 – 22h00

Cách 2: Đổi hàng tại Web Online: hungdragon.top

Liên hệ 0896419483 để được hướng dẫn
Gửi sản phẩm cần đổi và hóa đơn mua hàng về địa chỉ: 235 Hoàng Sa

Người nhận: Nguyễn Đức Hưng

Số điện thoại: 0896419483

Mỗi hóa đơn chỉ hỗ trợ đổi hàng 1 lần cho các sản phẩm nằm trong chính sách, DRAGON khuyến khích khách hàng đến chi nhánh gần nhất để đổi hàng trực tiếp (nếu có thể).

3. Chính sách:

Sản phẩm không giảm giá: Được đổi sản phẩm giá trị tương đương hoặc cao hơn.
Sản phẩm giảm giá, được mua trong các chương trình khuyến mãi: Được đổi size trong phạm vi cùng mẫu mã khách hàng đã mua.
Phụ kiện (trừ giày, dép, sandal): Không hỗ trợ đổi hàng.

4. Lưu ý:

DRAGON chỉ hỗ trợ đổi hàng, không hỗ trợ trả hàng.
DRAGON không hoàn tiền nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn.
Trong trường hợp đã sử dụng và không còn tem mác mới phát hiện sản phẩm bị lỗi, vui lòng liên hệ với DRAGON. Sau khi kiểm tra, nếu đó là lỗi của DRAGON, DRAGON vẫn sẽ hỗ trợ đổi cho khách hàng.
Trong trường hợp sản phẩm đổi không còn trong kho hàng, DRAGON sẽ thông báo đến khách hàng về các sản phẩm thay thế có giá trị tương đương hoặc cao hơn mà khách hàng có thể đổi.